SUIVI DES DOMMAGES À VÉHICULES (VDT) Un outil innovant pour gérer et suivre les dommages infligés aux véhicules tout au long de la chaîne logistique.
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Business Challenge
Avec le développement de la mondialisation, les constructeurs automobiles réorganisent leurs réseaux de production partout dans le monde. Pour des raisons d'économies, certains pays sont souvent choisis pour produire des modèles particuliers, cette situation entraînant le transport des véhicules des pays de production vers les marchés destinataires. Au cours de ces transports, les véhicules subissent des dégâts à des degrés divers tout au long de la chaine logistique. Or, outre le coût de la réparation, ces incidents ont des effets secondaires sur le plan financier : retard de livraison chez le client final, augmentation des frais d'assurance et impact négatif sur l'image de marque.
Solution
En quoi consiste le Suivi des Dommages à Véhicules (VDT) ? Ce service consiste à effectuer des contrôles précis durant le transport des véhicules, à tous les points de transfert de responsabilité. Ces contrôles se déroulent suivant des normes techniques acceptées par la majeure partie des constructeurs automobiles.
Les informations sont transmises par Internet au moyen d’un outil de gestion développé et géré par Bureau Veritas en fonction des besoins du client et mis à jour régulièrement.
Quels sont les principaux avantages de ce service ? • Assurer le suivi de chaque véhicule (et de chaque dommage) à chaque étape de la chaîne logistique.
• Identifier les causes et les types de sinistres les plus fréquents à l'aide de rapports, tableaux et statistiques.
• Déterminer des mesures correctives et préventives.
• Récupérer les coûts de réparation des dommages en recherchant l'historique de chaque véhicule grâce à l'outil de gestion mis en place par Bureau Veritas sur Internet.
• Négocier la réduction des primes d'assurances.
• Standardiser les critères techniques d’analyse des sinistres pour toute la chaîne logistique.
Why Choose Bureau Veritas?
Créé en 1828, Bureau Veritas est l'un des leaders mondiaux en matière d'inspection et possède une longue expérience dans l'inspection technique des véhicules.
Notre Certification et Accréditation Bureau Veritas est certifié ISO 9001:2000 pour l'ensemble de ses activités dans le monde et est la première société d'inspection à voir son réseau accrédité ISO 17020:1998 pour ses activités d'inspection avant expédition et de vérification de conformité.
Notre Réseau Un réseau international étendu combiné à un service personnalisé dans le monde entier, là où vous le souhaitez.
Notre Service personnalisé Bureau Veritas adapte ses services à vos besoins. Nous avons développé et mis en oeuvre plusieurs solutions informatiques pour améliorer l'efficacité du service. L'emploi d'assistants numériques personnels, de solutions sans fil et d'un logiciel de gestion optimisé permet d'accélérer la collecte des données et de la rendre plus précise et plus fiable.
Notre Reconnaissance, Certification et Accréditation Bureau Veritas est certifié ISO 9001 pour l'ensemble de ses activités dans le monde et est la première société d'inspection à voir son réseau accrédité ISO 17020 pour ses activités d'inspection avant expédition et de vérification de conformité. Membre fondateur de l'IFIA (Fédération Internationales des Sociétés d'Inspection), Bureau Veritas est aussi membre du CITA (Comité International Technique Automobile).
Cela dépend du niveau de proactivité des intervenants de la chaîne logistique et du degré d'implication des clients et des utilisateurs. Notre expérience nous indique que le taux de sinistres peut diminuer de 60% en 2 ans. Certaines anomalies comme les pièces manquantes (accessoires) peuvent être corrigées.
L'expérience de nos techniciens leur permet d'établir des rapports réguliers sur les localisations les plus concernées en fonction du type de véhicule, des lieux ou des tiers qui présentent le plus grand risque d’endommagement, ainsi que de proposer des actions préventives ciblées. Les analyses sont facilitées par l'outil de gestion sur Internet.
Notre outil de gestion est hébergé par le système global Bureau Veritas. Il est doté de nombreux pare-feux et autres mesures de sécurité évitant la perte de données et les accès sans autorisation. Un processus de sauvegarde et de récupération des données permet de garantir la disponibilité de celles-ci.
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Division Commerce International - Département Automotive